Der Fall meines Partners, nicht meiner. Die Authentifizierungs-E-Mail kommt nicht an die E-Mail-Adresse von Yahoo an, Sie können sich nicht anmelden und daher nicht auf den Nationalpass zugreifen (ohne Anmeldung können Sie ihn auch offline nicht vorzeigen). Laut BKK-Website ist der Kundenservice ab 9 Uhr erreichbar.
Der Shuttlebus fährt um 8 Uhr morgens ab, wo Sie einen Nationalpass benötigen. Die offizielle Antwort der BKK darauf besteht darin, die E-Mail-Adresse basierend auf der Facebook-Seite (????) zu ändern. Ich bin damit nicht allein, da ich die Facebook-Kommentare gelesen habe. Was kann man in einem solchen Fall tun, wenn jemand verreist, während der Kundenservice nicht geöffnet ist (nach 5)? Es ist Unsinn, dass jemand, weil er eine Yahoo-E-Mail angegeben hat, den Support anrufen muss, um seine E-Mail-Adresse zu ändern, denn aus irgendeinem Grund konnte nur die BKK das Problem im Jahr 2025 nicht lösen.
https://i.redd.it/0ad8hfhfef9g1.jpeg
Von siposbalint0
13 Kommentare
nem tudom a megoldast, de sajna a legjobb erre a mav app, a budapest go csak szopas minden tekintetben… mar 1 eve is volt olyan utastarsam aki az a bpgo miatt telefonalta vegig a bp-kecskemet utat, amig a mav-os berletek csippanasra mukodnek… en is szivesebben adnam a penzem a fovarosnak, de sajnos fos az app.
Ceges levelezesben sokszor fordul elo, hogy yahoo es aol cimekre nem megy el a level, semmi kozunk a bkk-hoz, csak egy apro megjegyzes.
Nekem ugyan ez volt ma, de aztan eszembe jutott, hogy hatha spambe ment, es igen. Ott volt spamban. Hatha…
Yahoo-s email? Mi a következő? Mamutszőrös egér? Kővel pattintott billentyűzet?
Ugyan igy jártam a vállalati országberletemmel (bkvs vagyok) basztak megoldani a problemámat a bkknál azóta is. 1,5 hete nem ferek hozzá a bérletemhez 😀
Ugyanez volt velem is
„Yahoos email“. Menjetek akkor lábbalhajthatós autóval
Meg kell venni az egy útra szóló menetjegyet.
Amúgy dec. 12-én küldték a frissítésről a tájékoztatást, amiben vastagon kiemelték, hogy a 15-16-i éjszakai átállás után újra be kell jelentkezni. Volt rá 10 napod azóta, amiből 6 munkanap, elérhető ügyfélszolgálattal…
Tudom, hogy ez most nem segít, de hosszú távon a megoldás sajnos a papír alapú bérlet. Az nem merül le, nem dob ki, és működik offline is.
Félreértés ne essék, nem vagyok digitalizáció ellenes (sőt), de ez a QR-kód olvasós megoldás egyszerűen rossz. Nem is értem, miért vásárolnak ilyen nagy arányban digitális bérletet, mert jelen formájában több hátránya van a papírhoz képest, mint előnye.
Ez egyszerűen nevetséges.
Ez van ha nem palatáblára vésed a QR kódot amit beszkennelhetnek és ilyen yahoo techet használsz
Yahoo oldalán megy félre a dolog (vagyis kerül kiszűrésre automatikusan), több helyen is olvasni olyanról, hogy nem érkeznek meg ilyen levelek – pl. Prohardveren is kb napi téma a PH bug topicban, hogy nem kapják meg a megerősítő maileket. Sajnos ez sokat nem segít, csak mint info és megerősítés, hogy nem csak ti vagytok érintettek vele.
Vegyen egy jegyet vagy menjen 9kor