Der Parlamentarische Ombudsmann hat sehr schnell auf meine Beschwerde reagiert.
Ich war eigentlich darauf vorbereitet, dass sie es ablehnen würden. Denn ich weiß ganz genau, dass das darauf zurückzuführen ist, dass ich ein mürrischer alter Mann geworden bin, und dass sie die Beschwerde wahrscheinlich nicht als besonders bedeutsam ansehen.
Aber ich muss sagen, dass ich angenehm überrascht bin, dass sie die Beschwerde nicht abweisen. Die Tatsache, dass sie es auf den Stapel „Wir nehmen es, wenn wir eines Tages Zeit haben“ legen, ist für mich in Ordnung, denn es bedeutet, dass sie die Beschwerde aufgreifen, wenn es genügend Leute gibt, die sich über dasselbe beschweren.
Jetzt möchte ich nur noch die Sachlage prüfen, ob es für mich in dem Fall noch mehr zu tun gibt. Es steht schließlich frei, die Politiker im Ausschuss für Digitalisierung und IT des dänischen Parlaments anzuschreiben und sie auf das Problem aufmerksam zu machen. Es ist auch möglich, einen Bürgerbegehren zu verfassen, wobei ich darauf fokussiere, dass es ein Problem ist, dass es der Absender digitaler Post ist, der selbst beurteilen muss, ob er sich an das Gesetz hält – also, dass es keine besonderen Regeln für den Inhalt der Mail gibt, solange der Absender selbst der Meinung ist, dass der Inhalt in Ordnung ist. – zusätzlich dazu, dass es keine Beschwerdestelle oder Behörde gibt, die den korrekten Einsatz digitaler Post prüft.
In den Medien kann ich übrigens lesen, dass einige Parkunternehmen ihre „Gebühren“ an die digitalen Briefkästen der Leute schicken – ich glaube, das passt auch nicht zu den Regeln für digitale Post. Zumindest sollte es etwas sein, mit dem sich beispielsweise der Parlamentsausschuss befassen sollte.
Abschließend möchte ich nur alle, die glauben, dass ich einen guten Fall bei mir habe, ermutigen, sich an den Ombudsmann zu wenden. Wenn es genügend Beschwerden gibt, ist die Chance größer, dass sie sich der Sache annehmen. Es ist relativ einfach, sich zu beschweren, und Sie können immer meine beiden Beschwerden als Ausgangspunkt nehmen.
Ich werde wahrscheinlich weitermachen, wenn ich mit dem Fall weitermache.
Ob Sie meiner Beschwerde zustimmen oder nicht, hier ist jeder willkommen r/Dänemark ein sehr frohes Weihnachtsfest! 🎄
https://i.redd.it/j91ce1b6ez7g1.jpeg
Von meatballsoverdose
14 Kommentare
“Men jeg må sige, at jeg er positivt overrasket over, at de ikke afviser klagen.”
Det er dog en særdeles “glasset halvt fuld” fortolkning af et svar der i min bog er en blank afvisning.
Svaret er mere eller mindre: “Jeg kunne tage den op hvis jeg gad. Men det gider jeg ik’.
Jeg har perifær kontakt til Ombudsmanden og det svar der betyder IMO hverken „ja“ eller „nej“ men snarere „tja, der er nok et problem, men det er ikke så stort, så jeg ser først på det, hvis mange klager over det“
Stærkt arbejde OP! 💪
Bliv endelig ved. Du kan jo passende dele din klage her, så andre kan sende tilsvarende klage.
Eller i det mindste sende en vejledning til hvordan man klager. Kan man bare sende en email?
Jeg måtte lige læse op på hvad du havde skrevet. Og må sgu melde mig selv under samme fane af gamle sure mænd. For Gud hvor er jeg også bare træt af det lort. Og ingen af dem, gør nogen videre indsats i at informere dig om hvordan man bliver fritaget for at modtage det lort.
Jeg vil lige bruge jule dagene på at finde ud af hvordan jeg klager til digitaliserings styrelsen/Folketingets ombudsmand.
Jo flere der klager jo bedre er det, forhåbentlig.
Go jul.
Ok… de har rimelig meget beskrevet at de ikke gør det… “af egen drift”. Kan man så istedet anmode dem om det? 😅
Du er virkelig en optimist.
Sikke et skønt kancelli-svar. Tænk, hvis man bare gad svare tydeligt på noget.
For lidt personale, det er lige som politiet, der bliver ikke beskyttet ordentligt så vi civile i Danmark er beskyttet det bedre
Jeg læser ikke bullshit, men jeg giver det et skud alligevel. Der står:
„Vi har modtaget noget fra dig. Vi ved cirka hvad det er. Forvent intent.“
Forstod jeg det?
Jeg støtter fuldt ud op om din sure attitude, men desværre får jeg ikke selv nok sådanne fordendelser i min e-Boks, til at jeg med rimelighed kan skrive en klage.
Jeg håber dog at andre, som netop får alt for mange sådanne spam-henvendelser, vil klage, og det vil jeg også selv gøre hvis min situation ændrer sig.
Fedt, tak for indsatsen. Det lort skal ikke komme i vires postkasser uden vi har givet samtykke.!
Har du et sagsnummer man kan referer til, samt email til henvendelse. Finder brugen (og manglen på at kunne afmelde sig) ret problematisk, netop med hensende på at vigtige beskeder kan misses i spam.
Jeg er ikke i stand til selv at formulerer en klage, men er bestemt i stand til at sende en mail til dem og sige, at den rejste (og ikke afviste) problemstilling også vedrører mig.
> At de putter den i “den tager vi hvis vi en dag får tid”-bunken er okay for mig
Det er ikke det de har skrevet. De har skrevet at de har læst din henvendelse, og at de fortolker dit svar som en opfordring til at de gør noget. De er ikke forpligtede til at gøre noget ved sådanne opfordringer og har valgt ikke at gøre noget.
Det er en masse advokat snak for “stfu og gå hjem Torben”
Og din henvendelse er IKKE en klage i deres optik, blot en “hej lige så I ved det” som de fint kan ignorere.
Hvis du gerne vil have at din henvendelse bliver set som en klage bør du gøre opmærksom på at din henvendelse ikke blot er “en opfordring til at de på eget ansvar kan udfører en undersøgelse” men skal ses som en klage.
Ombudsmanden har aldrig set din skrivelse. Det er en jurastuderende der skriver de her standard afvisninger.