Die Kommunikation mit ihnen hilft nicht viel, und es gibt kein Paket. Ich denke, wenn sie nicht bald etwas sagen, muss ich sie um eine Rückerstattung bitten.
Das ist mir noch nie passiert…
https://i.redd.it/6i7pktofvy6g1.jpeg
Von TheOnlyBasedRedditor
8 Kommentare
Współpracuje między innymi z Inpostem na co dzień Musisz dzwonisz do nich bo niczego się nie dowiesz czekając na powiadomienia. Czasami zdarza się, że paczka zostaje zniszczona w transporcie lub podobne sytuacje uniemożliwiające dostarczenie wówczas paczka leży cały czas na terminalu, a po kilku lub kilkunastu dniach zostaje cofnięta do nadawcy
Smakowała jak kurczak
Zadzwoń i mów że prosisz z konsultantem aż do skutku – opcjonalnie skontaktuj się z nadawcą, jeśli to sklep to mają swojego opiekuna jako klient B2B i ich opiekun szybko załatwi sprawę bezpośrednio w InPost.
https://preview.redd.it/r07zelf30z6g1.jpeg?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=69f757eba04139a35ce62ddbed9cfe9430ee092a
Klasyk
https://preview.redd.it/ntxoeud11z6g1.jpeg?width=600&format=pjpg&auto=webp&s=d54fab10d19999966d91ceb9418ea31f0efb5379
Rozumiem, że to przesyłka z Polski? Jeśli jest z zagranicy, to mnie się często zdarza, że paczka ma ten sam, nic nie mówiący mi status nawet przez dwa tygodnie, a potem nagle dociera.
Najlepszą opcją jest chyba kontakt z nadawcą. Wtedy ta osoba lub firma może zdziałać trochę więcej.
Ewentualnie jak wejdziesz w dane paczki w aplikacji, to u góry po prawej stronie masz takie trzy ułożone pionowo kropeczki. Jak w nie klikniesz, to tam powinna być opcja, żeby skontaktować się w sprawie tej przesyłki (ona pojawia się tylko, jeśli z paczką jest coś nie tak). Jeśli zadzwonisz tą drogą, to wtedy będziesz co prawda musiał poczekać aż bot odbębni wszystkie formułki, ale po chwili zostaniesz przekierowany do konsultanta/-ki. Oni mają dostęp do dodatkowych informacji.
Miałem kiedyś podobną sytuację. Napisałem mail, odpisali roboczy dzień później z pytaniem o opis zawartości. W kolejny dzień po mojej odpowiedzi paczka ruszyła w dalszą drogę. Była otwarta przez Inpost ale poza tym nieuszkodzona.
Zdarza się czasem że etykieta drukowana przez kuriera przy odbiorze paczki się odklei na sortowni i paczka wtedy czeka aż ktoś się o nią upomni.
Witaj w klubie, u mnie DHL zrobił paczkę widmo na zamówieniu za kilka tysięcy