Aliexpress-Saga: Swiss Post erwartet von Ihnen, dass Sie alle Regeln und Vorschriften im internationalen Handel kennen

Hallo zusammen,

Wie viele Leute hier wurde ich von einer Rechnung der Schweizerischen Post überrascht, in der ich aufgefordert wurde, Einfuhrgebühren für ein Paket zu zahlen, obwohl ich die Mehrwertsteuer bereits an Aliexpress gezahlt hatte.

Ich schickte ihnen eine E-Mail mit der Frage, für welche Dienstleistung ich genau bezahlen solle, und ein Kundenberater antwortete mit einer allgemeinen Antwort zur Mehrwertsteuer, dem Schwellenwert von 63 CHF und der Tatsache, dass Plateformes seit dem 1.1.2025 die Mehrwertsteuer zahlen müssen. Entweder geht er davon aus, dass die Leute das Gesetz nicht kennen, oder er hat die Paketnummer, die ich ihm gegeben habe, nicht überprüft, um meinen Standpunkt zu verstehen.

Ich antwortete mit einer längeren E-Mail, in der ich sagte, dass ich das Gesetz kenne und weiß, wie es funktioniert. Ich gab ihm die IDE-Nummer von Alibaba und sagte, dass sie auf dem CN22-Formular sichtbar sei. Ich sagte ihm auch, dass Aliexpress angesichts des Transaktionsvolumens in der Schweiz schon vor langer Zeit mit einer hohen Geldstrafe hätte belegt werden müssen, wenn es sich nicht an das Gesetz gehalten hätte. Und zum Schluss habe ich Links zu den Reddit-Threads zu diesem Thema eingefügt, ihm gesagt, dass ich weiß, dass ich kein Einzelfall bin und dass die Sache schon fast ein Jahr so ​​läuft, und natürlich habe ich ihm meine Aliexpress-Rechnung geschickt.

Sein Ton wurde etwas aggressiv, vermutlich weil ich andeutete, dass das, was die Post tut, betrügerisch ist. Er sagte, dass hier nichts Illegales sei, dass diese Gebühren trotzdem bezahlt werden müssten, weil Aliexpress im Gegensatz zu Amazon, Shein und Temu keinen Vertrag mit der Schweizer Post abgeschlossen habe. Er warf den Begriff "Incoterms)" ohne weitere Erklärung, damit es ernst und ausgefallen klingt.

Ok, woher soll ich das wissen? Bin ich verpflichtet, die Einzelheiten jedes einzelnen zwischen der Post und allen ausländischen Verkäufern abgeschlossenen Vertrags zu kennen? Wenn ja, wo kann ich darauf zugreifen? Darf ich rechtlich darauf zugreifen? Bin ich als einfacher Verbraucher verpflichtet, alle Regeln und Vorschriften des internationalen Handels zu kennen, als wäre ich auf einer Stufe mit einem Importunternehmen mit einer kompletten Verkehrsabteilung?

Die Post hätte dies mit einer einfachen Überschrift auf ihrer Website kommunizieren können, aber ich vermute, dass sie nur vor den Betrügereien anderer Leute warnt, nicht vor ihren eigenen. Sie halten alle absichtlich im Dunkeln, weil das Verkaufsvolumen von Aliexpress so groß ist, dass die Schweizerische Post immer noch ein paar Dutzend Millionen verdienen würde, wenn sie nur 10 % der Schweizer Käufer in Rechnung stellt. Sie wissen, dass die meisten Leute nicht aufpassen oder das Gesetz nicht kennen oder es wissen, aber keinen 20-Franken-Schein anfechten wollen.

Ich bin nicht sauer, dass ich zur Zahlung aufgefordert werde, weil ich immer noch 500 CHF spare, nur weil ich den Artikel bei Aliexpress gekauft habe, aber ich hasse es, dass es unfair und unverdient ist. Ich werde das BAZG heute noch kontaktieren, um sicherer zu sein, dass dieser Blödsinn der Schweizerischen Post rechtmäßig ist.