Wie kann ich einen Artikel an amazon.com.be zurücksenden?

Ich habe dieses Gerät bestellt, muss es aber zurückschicken, da es ein unbrauchbares Stück Scheiße ist. Ernsthaft.

Auf der Amazon-Seite kann ich den Rückgabevorgang starten, im zweiten Schritt kann ich jedoch nur noch auswählen "Weiter einkaufen" Was führt mich zur Amazon-Hauptseite?

Sogar ich habe unten auf alle Optionen geklickt "Wie können wir es richtig machen?" Ich habe nicht herausgefunden, wie ich weitermachen soll.

Normalerweise verwende ich amazon.nl Und amazon.de Ich habe einige Hundert Bestellungen und einige Rücksendungen ohne Probleme getätigt, aber ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll.

Ich finde weder einen Chat noch eine Telefonnummer zum Kundenservice.

Überprüfen Sie Folgendes: https://youtu.be/ui-dBHWKXkc