Der Vermieter ergreift keine ausreichenden Maßnahmen gegen den Kakerlakenbefall

Hallo zusammen,

TLDR und Bilder sind unten. Entschuldigung für den langen Beitrag, ich habe versucht, ihn so kurz wie möglich zu halten.

Meine Freundin ist kürzlich nach Deutschland gezogen und zum Glück konnten wir eine Wohnung für sie finden. Wir haben einige Möbel und Geräte vom Vormieter übernommen. Der Vormieter hat in unserer Abwesenheit eine Übergabe mit dem Vermieter durchgeführt und wir haben die Schlüssel vom Vormieter übernommen. Die Wohnung sah zunächst sehr schön und sauber aus.

Als wir am ersten Tag unseres Umzugs die erste Reinigung machten, habe ich ein Insekt gefunden und getötet, bei dem es sich meiner Meinung nach um eine Deutsche Kakerlake handelt. Beim Putzen im Küchenschrank fand sie noch eins. Zwei können ein Zufall sein, aber als wir den dritten fanden, wurde uns klar, dass etwas nicht stimmte. Ich vermutete, dass sie hinter dem Kühlschrank hervorgekommen sein könnten, also holten wir den Kühlschrank heraus, der unter einer Küchenzeile stand. Der Kühlschrank wurde vom Vormieter übernommen, die Küchenzeile ist in der Wohnung enthalten. Nicht nur, dass sich die Küchenzeile nach unten neigte, weil sie vom Kühlschrank gestützt und nicht an der Wand befestigt wurde, wir sahen auch zu viele Kakerlaken dahinter. Wir machten Fotos, begannen sofort mit dem Aufräumen und schickten die Fotos am nächsten Tag an den Vermieter, da es bereits spät war, als wir sie fanden. Wir fanden ein kleines Nest über dem Kompressor des Kühlschranks, machten ein Foto, säuberten es, schickten auch die neuen Fotos und baten um professionelle Schädlingsbekämpfung, da es darauf hindeutete, dass noch weitere hinzukommen würden.

Wir hatten gehofft, dass die Vermieterin das Problem sofort beheben würde, aber stattdessen sagte sie uns, wir sollten die Kakerlaken saugen und den Beutel wegwerfen. Die Vormieterin hatte ihr nichts von den Kakerlaken erzählt und sie wird den Hausmeister schicken, um die Küchenzeile zu reparieren. Sie bat uns auch, den Vormieter nach den Kakerlaken zu fragen. Ich war kein Fan davon, dass sie uns bittet, mit dem Vormieter zu reden, aber meine Freundin wollte keine Konfrontation zeigen. Der Vormieter sagte, er habe keine Kakerlaken gesehen und habe die Wohnung gründlich gereinigt. Als wir ihm die Fotos hinter dem Kühlschrank schickten, sagte er, er könne dort nicht putzen, weil die Küchenzeile herunterfiel.

Am nächsten Tag kauften wir etwas Insektizid, sprühten und hofften, dass das kleine Nest, das wir fanden, alles war. Aber als wir später den Kühlschrank herausholten, um nachzusehen, sahen wir noch mehr Kakerlaken und einige begannen, in den kleinen Spalt neben den Wandsteckern einzudringen. Ich gehe davon aus, dass die hohle Trockenbauwand voller Kakerlaken ist. Wir teilten dies dem Vermieter mit und baten erneut um professionelle Schädlingsbekämpfung. Sie fragte uns, ob der Hausmeister die Insekten gesehen habe, wir sagten ihr, dass der Hausmeister an diesem Tag nicht gekommen sei und sie sagte dann sofort, dass er am nächsten Tag kommen würde.

Kakerlaken kamen von überall her, sie fanden sogar ihren Weg in den Kühlschrank. Der Hausmeister kam 2 Tage später, nur um ein paar Giftgele und Fallen aufzustellen. Er sagte auch, dass er die Küchenzeile nicht an der Wand befestigen könne und dass der Kühlschrank als Stütze benötigt werde. Für beides ist er kein Profi, daher können wir uns natürlich nicht auf ihn verlassen.

TLDR: Es stellte sich heraus, dass es in der Wohnung meiner Freundin hinter der Kochnische und dem Kühlschrank einen Kakerlakenbefall gab. Auch die Küchenzeile ist kaputt und stellt eine Gefahr dar. Der Vermieter ignorierte unsere Bitte, den Schädlingsbekämpfer anzurufen, und schickte den Hausmeister nur mit Fallen. Habe das Gleiche auch für die kaputte Küchenzeile gemacht. Es ist bereits eine Woche her, ohne dass entsprechende Maßnahmen ergriffen wurden.

Hier sind einige Fotos. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich vor Insekten ekeln:

Kaputte Küchenzeile (Auf diesem Foto ist kein Insekt zu sehen. Sie sah auch, wie Dämpfe von der Herdplatte aufstiegen, als sie sie zum ersten Mal benutzte, aber der Vermieter sagte, das sei normal, weil wahrscheinlich noch Reinigungswasser übrig sei.)

Am ersten Tag hinter dem Kühlschrank (Wir sind darauf getreten und haben einige getötet, weil es so schmutzig ist, dass man sie nicht klar sehen kann)

Kleines Nest, das wir über dem Kompressor gefunden haben

Hinter dem Kühlschrank, nachdem wir gereinigt und gesprüht haben

Gel- und Fallenset vom Hausmeister

Die Kakerlaken blieben nach 3 Tagen an unserer Falle hängen

Deshalb möchte ich Sie, liebe Redditoren, fragen, was wir dagegen tun können. Soweit ich weiß, muss der Vermieter eine professionelle Schädlingsbekämpfung beauftragen und einen Fachmann mit der Reparatur der Küchenzeile beauftragen. Die gesamte Kommunikation lief bisher über WhatsApp. Sollten wir die Schädlingsbekämpfung noch einmal schriftlich per Post anfordern? Können wir einen Brief schicken und darum bitten, dass die Schädlingsbekämpfung innerhalb von zwei Arbeitstagen veranlasst wird, sonst würden wir die Sache selbst veranlassen und die Rechnung auf ihren Namen ausstellen? Oder sollten wir uns einfach einen Anwalt suchen, weil es zu weit geht, und ihn einen Brief schicken lassen? Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie viel das kosten würde, und sie hat keine Rechtsschutzversicherung, da sie noch recht neu ist. Ich wollte, dass sie dem Mieterverein beitritt und einen Brief an den Vermieter schickt, aber die Google-Bewertungen des Mietervereins in ihrer Stadt sind wirklich schlecht.

Wir freuen uns auf Ihre Antworten. Vielen Dank im Voraus.