Gut, ich habe mich seit April aus Portugal geändert. Ich habe E -Mails von Intrum erhalten, um ein Konto von Meo zu bezahlen. Wenn ich etwas zu bezahlen hätte, würde ich von demselben kommen, dann scheiße und verließ es, aber ich habe es heute erhalten, wenn sie mir helfen könnten, dies zu verstehen, war ich dankbar.
https://i.redd.it/11n8lbiwjasf1.jpeg
Von dialupshawty
33 Kommentare
contacta a meo diretamente para verificar se tens algo em falta, se não , provavelmente prescreveu e podes ignorar, responde tbm á intrum que não tens divida, se assim for, e faz queixa no livro de reclamações
Tens conta na MEO? Faz login no website oficial e verifica faturas por pagar.
Não tens conta na MEO, mas já tiveste? Na data de fecho, estavam todas as dívidas pagas? Sim: caga nisso. Não: verifica o que está em dívida diretamente com o apoio da MEO.
Na minha opinião, não pagues nada „por fora“ e trata do que tiveres a tratar com a empresa em questão: MEO.
Contacta a MEO, isto parece-me burla
Contacta a MEO diretamente.
Se tens fidelização, tens de cumprir até ao final do contrato.
Ligar à meo e esclarecer. Ligar à intrum e esclarecer. Já o devias ter feito assim que te contactaram a primeira vez.
Contacta a MEO porque mesmo que o email possa parecer legítimo, pode ser spoofing. Falando com. MEO terás certezas
Quando chega à intrum significa que já podes esquecer essa dívida, eles vão te ligar e ligar, mandar cartas a ameaçar com cobrança por via judicial, etc. Mas é só ameaças.
É o procedimento normal – a Intrum adquire as dívidas à MEO e a partir daí são eles a fazer a cobrança. Se procurares no Reddit por “MEO” e “Intrum” vais ter um range de conselhos desde “paga o que deves”, passando por “caga na Intrum e resolve directamente com a MEO” e “ao fim de 6 meses essa dívida prescreve”
Tens dívidas? Paga. Se não é para ti contacta a Intrum. Fiz isso e deixaram de me chatear.
Se à data de saída de Portugal ainda mantinhas contrato com a MEO, a saída por si só não anula quaisquer pagamentos em falta até à data de hoje.
Contacta a MEO e esclareces tudo.
É burla !
Se tens dívidas à meo contactas e perguntas como podes pagar. Outras empresas não tem legitimidade para cobrar essas dívidas, podes ignorar
Parece burla
Tens dívida . Estás á espera de quê?
Dormes mal ou bem?
Burla
Amigo, caga nisso, fiz um contrato com a MEO quando tinha 16 anos com um comercial que me alterou a idade para poder realizar o contrato… fiz 18 e comprei um telemóvel às prestações q não paguei… há 8 anos q recebo mails da íntrum de 700€ de dívida, já mandaram vários valores diferentes e até hoje não paguei nada… não acredito muito que vá acontecer alguma coisa sinceramente.
Contacta a meo, não pelo link apresentado na mensagem. Nunca clicar em links. Isso mesmo aspeto de burla
Se estão a lhe cobrar, é porque a dívida existe. É simples assim, também aconteceu o mesmo comigo, mas era pelo óbvio que eu devia a MEO, você pode ligar para a MEO, realizar o pagamento e informar a eles da itrum, que eles comunicam a empresa e eles encerram a cobrança. Quem deve, há de pagar.
Caí nisso há cerca de um mês
Foram 22 euros
**Proteger-se contra chamadas e mensagens fraudulentas**
A Intrum nunca lhe pedirá para partilhar informações pessoais, como palavras-passe, detalhes de pagamento ou códigos de verificação, por telefone, e-mail ou SMS. Se receber um pedido deste género, não responda. Para se proteger contra as burlas, aceda à sua conta clicando em „Iniciar Sessão“, onde pode ver se tem um caso connosco e efectuar pagamentos seguros.
[https://www.intrum.pt/particulares/](https://www.intrum.pt/particulares/)
o site da intrum é .pt
esse parece vir de .com
confirma com eles se isso é legítimo ou não
Em âmbito profissional, já tive a infelicidade de comunicar com uma dessas empresas de cobranças. Mesmo após me identificar, a Exma. Senhora que teve o acaso de me atender, ao invés de procurar esclarecer a origem da dívida e colaborar em vista à solução do problema, falou-me da forma mais desagradável e condescendente com que tive o desprazer de ser tratado, desde os meus tempos de miúdo a ir comer à cantina da escola pública.
Solução: além da resposta à dita senhora, que não direi ter sido à altura pois que, pelo menos eu, mantive os limiares do respeito e da boa educação, contactei diretamente a entidade alegadamente credora da alegada dívida. Percebi o que se passava, obtive os respetivos comprovativos, dialoguei com a pessoa que estava a auxiliar e obtive uma solução justa para ambas as partes, que ficou mutuamente cumprida.
Desconheço os termos dos contratos de prestação de serviços destas empresas, mas acredito que algo a menos ficaram por receber pelo facto de o assunto não ter sido resolvido por seu intermédio. Em acréscimo, frisei a conduta de desrespeito, de incapacidade para realmente obter a recuperação dos créditos e do modo obscuro de trabalhar da empresa de cobranças aqui em causa à entidade credora, sendo que só não foi a mais, já a título pessoal, porque sinceramente não me compensava o tempo perdido.
Ligaram-me, mandaram sms, mails.. tudo e mais alguma coisa. Não paguei nada. Nunca mais ouvi nada deles, supostamente já estava para ir a tribunal. Já passaram meses, até agora nada. 🤷🏻♂️
Recebi um desses referente a uma suposta divida da EDP. Tenho 0 referências a dividas na EDP em si.
Pedi para identificarem a divida, pediram-me documentos a identificar-me para provar que sou eu. Claro, vou mesmo mandar os meus documentos para ficar em base de dados deles.
Respondi que foram eles que vieram ter comigo com uma divida e que não me ia identificar voluntariamente para algo que nem sei se realmente me pertence.
Nunca mais me disseram nada.
Sim, paga isso!
Conheço alguém que tinha uma dívida com esses tipos no valor de 150€ e em menos de dois anos transformou-se numa dívida de 2000€ com ordenado penhorado, no final teve que pagar tudo, portanto fica a dica.
Vês logo nk usuário no email fornecido, apoiocliente.pt, qual a necessidade do .pt?
Esses gajos também me andam a chatear.
Dívidas de telecomunicações expiram em cerca de 2 anos ( se não estou em erro ).
Telefonei para a Meo para confirmar se tinha alguma dívida e saber de quando era, aconselho te a fazer o mesmo.
A entidade multibanco pertence efectivamente a empresa que te contacta
https://entidades.pt
Eu supostamente tinha uma divida com inturm sendo que era da parte MEO , contactei a MEO disse que não queria intermediários e que se eles comrparam a dívida que era minha não tinham que me vir cobrar, compraram porque que eles quiseram, entretanto paguei o que devia a MEO e a o mwu advogado deixou um carta na intrum que o próximo contacto comigo seguiria para ‚tribunal‘ porque não tinha nada com eles.
Sugiro que ligues a MEO e trates de tudo com eles e ignora intermediários
Vamos por partes:
o telefone e a internet são Serviços Públicos Essenciais e o fornecedor destes tem que se ater à Lei que enquadra estes serviços – como a água, a corrente eléctrica, os combustíveis, etc – e, ao abrigo dessa Lei pode, e deve, enviar à Intrum por mail – NUNCA TELEFONE porque fica sem suporte durável – o seguinte:
„Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.
Lei n.º 23/96, de 26 de Julho
Artigo 10.º
Prescrição e caducidade
1 – O direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação.
Artigo 11.º
Ónus da prova
1 – Cabe ao prestador do serviço a prova de todos os factos relativos ao cumprimento das suas obrigações e ao desenvolvimento de diligências decorrentes da prestação dos serviços a que se refere a presente lei.
2 – Incide sobre o prestador do serviço o ónus da prova da realização das comunicações a que se refere o artigo 10.º, relativas à exigência do pagamento e do momento em que as mesmas foram efectuadas.
Aqui chegados é natural que a Intrum lhe mande qualquer coisa assim:
„Não obstante a invocação do direito que lhe assiste, vimos por este meio informar que a dívida de …… € constitui uma obrigação natural, cujo cumprimento constitui um dever de ordem moral e social.“
Isto que lhe podem mandar é conversa, nada o obriga a pagar. Esqueça-os. Mas, se quiser que a MEO lhe apague os seus dados faça o seguinte:
„Ao abrigo do artigo 17.º do RGPD, venho solicitar o apagamento dos meus dados pessoais, pelos seguintes motivos (…)“ indique as razões porque pretende apagar os seus dados pessoais e explicite se são todos ou só alguns.
Dê um prazo razoável e diga que se não cumprirem apresentará queixa à CNPD – entidade pública, o que pode fazer por mail.
São obrigados a apagar os seus dados pessoais da base de dados deles.
Se quiser saber, ou quiser enviar a esses piratas, só para os irritar, a diferença entre „obrigação natural e obrigação civil“, está no Código Civil Anotado; se estiver interessado diga, não me custa fazer copy-paste.
Esta é a parte simples, há outras partes mais complicadas que passam por queixas ás respectivas Ordens porque este tipo de actividade de cobranças e outas associadas é exclusivo de Solicitadores e Advogados.
Mas isso é mais complicado, admitindo que o seu caso é dos simples, por aqui me fico.
Por email? E carta registada chegou alguma coisa?
A empresa existe e é uma cobradora de dívidas.
Apesar de todos os iluminados aqui, vou te dar o meu conselho com base na minha experiência.
O ex-marido da minha mulher fez um crédito de 6000€ sem ela saber.
Nunca pagou nada até que chegou a esses senhores.
Ela ficou a saber da dívida quando lhe chegou uma carta à empresa para penhorar o ordenado.
Quando finalmente a convenci que ela ia andar a vida toda a pagar, finalmente arranjamos um advogado da SS.
Aos 36 anos dela ficou a saber que de 6000€ tinha +100.000€ a pagar, que com o que estavam descontar do ordenado dava cerca de mais 118 anos a pagar.
O meu conselho é ligar para a empresa, saber se realmente existe a dívida e acordar o que pode ser feito.
Isso cheira a burla por todo o lado. Entao esse mail fornecido….como disseram, se nao tens a certeza da divida contacta directamente a meo ou essa empresa a questionar.
Ignora-os. Vão ligar-te, vão ser super inconvenientes mas nunca passa de ameaças. Pelo menos ja andaram atrás de mim há prai 10 anos e até hoje nada. Volta e meia recebo uma SMS…