Heute bekomme ich eine Börse, nachdem ich mein mobiles Paket für 8 Monate für 1 EUR noch mehr in Telemach abgeschlossen habe, wo ich eine neue Nummer bestellt habe, ein Konto für eine Goldnummer. Der Betrag von 50 EUR liegt auf der Bill of Exchange – dem Artikel „Goldnummer“.
Wenn ich mir die Vertragsdokumentation betrachte, werden diese Kosten nirgendwo freigelegt, geschweige denn eine Bestellung für einen neuen Abonnementdienst erstellen. Im Schritt der Bestellung bieten sie Ihnen 6 Telefonzitate an, in denen Sie die schönsten auswählen. Jetzt finde ich in der Preisliste, dass es auch einen monatlichen Preis von 15 EUR pro Monat für die Goldnummer gibt.
OK, ich verstehe, sie beziehen sich auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber wie sie die Kosten von 1 €/Monat für 8 Monate und dann 20 €/Monat sowie die Aktivierung von 10 (?) €/Monat korrekt hervorheben können, geben diese Informationen jedoch nicht an, aber nicht angeben. Ganz zu schweigen davon, dass ich den Unterschied zwischen Gold und Silber nicht kenne, bla bla CiFro … aber das am Verkaufspunkt zu sagen. Dies ist nicht in Ordnung, da der gesamte Prozess digital und nach Post ausgeführt wird. Als Kunde gehen Sie nie zum Verkaufspunkt.
Ist dies reif, um sich bei einer Marktinspektorat oder einer ZPS anzumelden? Es ist nicht über die 14-tägige Frist von der Schlussfolgerung hinaus … Wenn ich mich nicht irre, kann ich immer noch zurücktreten? Danke für die Kommentare.
https://i.redd.it/xic4ye27cfnf1.jpeg
Von Urbek89