Was ist mit DPD in Deutschland los?

Am vergangenen Montag in einem Online -Shop etwas bestellt.

Am Donnerstag erhielt ich eine E-Mail mit der Aufschrift, dass Ihr Paket in 1-2 Tagen geliefert wird. Ich habe das Tracking überprüft und es wurde erwartet, dass die Lieferung am Montag, den 18. August, erwartete.

Dann habe ich plötzlich am Freitag um 9 Uhr eine E -Mail mit der Begründung, dass mein Paket von mir zu Hause geliefert wurde "Parcel Pro" Aber keine Türklingel wurde angerufen, kein Paket, kein Brief über einen Paketladen, in dem ich ihn abholen konnte. Ich überprüfte die Liviving nur eine halbe Stunde zuvor und es wurde immer noch erwartet, dass die Lieferung am Montag zugelassen wurde, dann änderte sie sich plötzlich in die Lieferung und das war’s.

In der DPD -Verfolgung besagt es, dass mein Paket am Freitag um 9:57 erfolgreich geliefert wurde. Es zeigt mein Zuhause auf dem Liveszen und nur a "Erfolgreich geliefert" an meiner Adresse. Ich war wach und draußen in meinem Garten gab es von 9 bis 14 Uhr kein Transportfahrzeug einer Firma.

Die Verwendung einer anderen Website, um es zu verfolgen, sagte jedoch, dass das Paket erfolgreich an einen Ort geliefert wurde, der das Depot für die Region Köln ist. Nur Tage bevor es aus demselben Depot markiert wurde wie "Ihr Paket dient zur Lieferung" Und dann … in das Depot geliefert? Und es wird erwähnt, dass ich eine E -Mail mit angeblich 8 Uhr morgens erhalten habe, dass mein Paket an diesem Tag geliefert wird. Ich habe diese E -Mail nie erhalten, ich hatte den ganzen Morgen meine Mails überprüft.

Was noch seltsamer ist, ist, dass es heißt, dass es auf meine Terrasse geliefert wurde.

Ich habe keine Auswahl getroffen. Ich mache das nie, weil der Liefertreiber dann nicht mehr für verlorene Pakete verantwortlich ist.

Ich rief sie an, niemand hat abgeholt. Ich habe ihnen eine E -Mail geschickt, keine Antwort.

Hat der Fahrer es gerade manuell an einen Abbruchort geändert und dann mein Paket gestohlen? Warum heißt es in der internen Verfolgung, dass sie in Erftstadt-Lichenich (wo das Depot ist) geliefert wurde, aber die normale Verfolgung besagt, dass es an meine Adresse in Köln geliefert wurde?