Wasserleckage in meiner Küche und der Vermieter haben niemanden geschickt, um es zu reparieren. Was kann ich tun?

Ich zog im Mai in eine Geowag -Wohnung in Berlin. Seit an den Anfang ist ein konstantes Wasser aus einem Küchenventil ausgetragen. Es füllt alle 3 bis 4 Stunden einen großen Eimer, und ich musste die Leute dafür bezahlen, dass ich ihn leeren und leer bin, während ich bei der Arbeit bin. Es ist über 2,5 Wochen her und ich habe mindestens 10 Mal angerufen. Jedes Mal, wenn sie sagen: „Wir werden heute jemanden schicken, die Wohnung nicht verlassen.“ Niemand kommt jemals. Ich habe diese genaue Linie mindestens 5 Mal gehört.

Mein Deutsch ist begrenzt, aber ich habe ein vorbereitetes Skript vorgelesen, wenn ich anrufe. Sie verstehen deutlich, dass es ein Notfall ist. Heute rief mein Nachbar (ein Muttersprachler) in meinem Namen an. Gleiche Antwort: „Wir werden heute jemanden schicken.“ Immer noch nichts.

Ich habe meine Küche vor 3 Wochen installiert, aber aufgrund dieses Lecks die Spüle, den Spülmaschinen oder die Waschmaschine nicht angeschlossen. Ich mache mir jetzt Sorgen um Wasserschäden meiner Geräte und meinen Kühlschrank. Das Kabinett unter der Spüle wird bereits durchnässt. Auf dem Boden gab es leichte Wasserschäden, als ich aufgrund dieses Problems einging, und ich bin sicher, dass es jetzt schlechter wird.

Ich habe so viel Geld ausgegeben, diese Wohnung zu renovieren, und im Moment kann ich es mir nicht leisten, jemanden privat zu bezahlen, um das zu beheben, was vom ersten Tag an vom Vermieter hätte gehandhabt werden sollen. Ich mag es nicht, dass ich aufgrund der ständigen Wasserverschwendung buchstäblich mehr Dienstprogramme bezahlen werde.

Mein Nachbar sagte mir, dass sie vor Jahren 3 Monate mietfrei bekamen, als sie eingezogen sind, weil die Wohnung Reparaturen benötigte. Ich habe keine mietfreie Zeit erhalten, obwohl meine Küche seit meinem Einzug im Grunde genommen unbrauchbar war.

Kann ich eine Entschädigung oder eine Mieterreduzierung verlangen? Sollte ich mich einem Mieterverein anschließen oder dies einem Regierungsbüro melden? Jeder Rat wird sehr geschätzt.