Hilfe benötigt: Nicht autorisierte Anklage von BrainManager.de – Wie kann ich mein Geld zurückbekommen und mein Konto schützen?

Hallo allerseits,

Ich habe gerade eine nicht autorisierte Transaktion von Brainmanager.de (Sofia, BG) auf meinem Commerzbank -Konto für 39,90 € entdeckt.

Ich habe ihre Website heute noch nie besucht, als ich die Debitbenachrichtigung erhalten habe. Ich habe mich nie für ein Abonnement angemeldet und habe auch keine E -Mail -Bestätigung von ihnen erhalten.

Wenn ich jetzt versuche, ihre Website zu überprüfen, erkennt sie meine E -Mail -Adresse nicht, sodass ich mich nicht einmal anmelden oder nichts absagen kann.

Ich habe meine Bank bereits kontaktiert, um die Anklage zu bestreiten und zukünftige Debits von diesem Händler zu blockieren.

Ich bin wirklich besorgt, weil: • Ich weiß nicht, wie sie meine Karteninformationen erhalten haben. • Ich bin besorgt, dass sie mich weiter aufladen könnten.

Fragen: 1️⃣ Hat jemand eine ähnliche Erfahrung mit BrainManager.de gemacht? 2️⃣ Gibt es eine andere Möglichkeit, sie zu kontaktieren und eine Rückerstattung oder Datenlöschung anzufordern? 3️⃣ Was kann ich sonst noch tun, um mein Konto zu schützen und weitere nicht autorisierte Gebühren zu verhindern? 4 aut, empfehlen Sie, meine Debitkarte sofort zu wechseln?

Jeder Rat oder jede Erfahrung wäre sehr hilfreich.

Vielen Dank im Voraus!