Het allemaal op de klant steken is bullshit. Ik kreeg onlangs een laatste aanmaning van hen in de bus met dreigement om een deurwaarder in te schakelen als ik mijn factuur niet betaalde. Bleek om een factuur uit 2023 te gaan die ik nooit ontvangen heb, noch via Doccle, noch via de post.
Randaban on
Ja, Vivaqua is het meest onbekwame nutsbedrijf dat ik ooit al gezien heb.
alter_ego on
Waarschijnlijk hetzelfde probleem als bij de energieleveranciers? Overbescherming van de klanten betekent daar dat men klanten niet kan afsluiten zonder een jarenlange juridische procedure. Gevolg is dat bepaalde klanten er gewoon voor kiezen niet te betalen ook al hebben ze de middelen én dat er steeds minder energieleveranciers zijn in Brussel omdat ze één voor één vertrekken.
Leave A Reply
Du musst angemeldet sein, um einen Kommentar abzugeben.
3 Kommentare
Het allemaal op de klant steken is bullshit. Ik kreeg onlangs een laatste aanmaning van hen in de bus met dreigement om een deurwaarder in te schakelen als ik mijn factuur niet betaalde. Bleek om een factuur uit 2023 te gaan die ik nooit ontvangen heb, noch via Doccle, noch via de post.
Ja, Vivaqua is het meest onbekwame nutsbedrijf dat ik ooit al gezien heb.
Waarschijnlijk hetzelfde probleem als bij de energieleveranciers? Overbescherming van de klanten betekent daar dat men klanten niet kan afsluiten zonder een jarenlange juridische procedure. Gevolg is dat bepaalde klanten er gewoon voor kiezen niet te betalen ook al hebben ze de middelen én dat er steeds minder energieleveranciers zijn in Brussel omdat ze één voor één vertrekken.