Unerwartete Gebühren nach kieferorthopädischer Beratung

Ich bin öffentlich versichert und hatte vor ein paar Wochen eine anfängliche kieferorthopädische Konsultation über eine leichte Kiefer -Diskrepanz. Der Arzt sagte, sie müsse Eindrücke, Röntgen- und Fotografien machen, um meinen Fall besser zu analysieren. Ich verstand das – aber ich wurde nie ausdrücklich darüber informiert, dass es sich um zusätzliche private Dienste handelte, für die ich aus eigener Tasche bezahlen müsste und dass sie nicht durch meine gesetzliche Krankenversicherung abgedeckt werden würden. Am Ende der Konsultation wurde mir mitgeteilt, dass sie mich in die Praxis aufrufen würden, um die Lösungen für mein Kieferproblem nach ihrer Analyse vorzuschlagen, und ich hätte die Wahl, entweder mit ihnen fortzufahren oder nicht.

Die erste Mitteilung, die ich aus dieser Praxis nach der ersten Beratung erhalte, ist eine E -Mail, in der die Kosten für die Diagnose angegeben sind und dass ich „zugestimmt habe, die zusätzlichen Kosten selbst zu decken“ (1. Bild) – insgesamt ungefähr 313 €.
Sie behaupten auch, dass ich über die Option einer völlig kostenlosen kieferorthopädischen Behandlung (laut Bema) informiert wurde und dass ich stattdessen freiwillig für private Dienste gewählt habe. Das ist jedoch nicht genau-nur der Arzt sagte mir, dass diese Verfahren erforderlich waren, ohne Erläuterungen zu Versicherungsschutz oder Kostenausschüssen.

Für den Kontext habe ich keine Dokumente oder Ergebnisse im Zusammenhang mit den erbrachten Diensten erhalten – nicht einmal ein Behandlungs- und Kostenplan für meine Kiefer -Diskrepanz (in der Liste der Dienste aufgeführt, 2. Bild).

Ich würde Ihre Gedanken zum Folgenden sehr schätzen:

1. Sollte ich schriftlich klar informiert worden, dass ich private (selbstbezahlte) Dienste erhalten würde? Muss dieses Dokument von mir unterschrieben werden, um gültig zu sein?
2. Ist dieses Dokument jetzt eine Zahlungsanfrage für bereits erbrachte Dienstleistungen oder müsste ich nur dann bezahlen, wenn ich mich für die Behandlung voranschreiten möchte?
3. Bin ich in meinem Rechte, die Klinik per E -Mail zu senden, und bitte um den Nachweis, dass ich ausdrücklich privaten Dienstleistungen anstelle derjenigen zugestimmt habe, die durch öffentliche Versicherungen abgedeckt sind?