Ich brauche Hilfe: Mein Lüftungssystem hat nicht mehr funktioniert

Hallo!

Ich bin verzweifelt, weil mein Lüftungssystem zu Hause nicht mehr funktioniert. Es ist ein gemieter Ort, aber meine Vermieterin kann mir nicht helfen, unsere Kommunikation ist nicht die beste (leider Sprachbarriere).

Wie auch immer, es ist ein Renson Endura Delta 330: https://www.renson.be/nl-be/producten-zoken/ventilatie/mechanische-ventilatie/System-d/endura-delta-330

Ich habe aus manchen Tagen bemerkt, dass es nicht im Badezimmer zu funktionieren schien und jetzt habe ich die Bestätigung, dass ich Kondensation im Wohnzimmer sehe, und dies scheint der Grund zu sein. Der schreckliche Monitor, den ich über SDOES nicht verstehen kann, hat eine Fehlermeldung, und ich habe überprüft und es ist Wrror 35 und 36 des Handbuchs für Versorgung mit Lüfter und Ausfall des Abgaslüfters. Ich habe im Januar ein lauteres Geräusch als gewöhnlich bemerkt und ich denke, aus irgendeinem Grund könnte etwas kaputt gehen. Die Wohnung ist relativ neu, die Filter wurden nie ersetzt oder so.

Soll ich Renson anrufen? Senden sie jemanden?

Hilf mir bitte.