PID lehnt meine ISIC ab

Hallo, ich muss eine Monatskarte kaufen, um durch Prag zu fahren, aber die PID-Anwendung fragt mich erneut nach der ISIC, also habe ich sie ohne Probleme eingegeben, aber es wird immer noch Folgendes angezeigt: Bei der ISIC-Überprüfung ist ein Fehler aufgetreten. Die angegebene Karte berechtigt nicht zu einer Ermäßigung. Ich habe mein Telefon bereits neu gestartet, alles aktualisiert, ich habe bis Ende dieses Jahres eine aktive ISIC, ich habe es auch über Websites versucht, nicht nur über die PID-Anwendung. Vielen Dank für die Antwort und jede Hilfe 🙂