Bei Eurospin Mosta zu viel berechnet – überprüfen Sie Ihre Quittung

Titel: Bei Eurospin Mosta zu viel berechnet – überprüfen Sie Ihre Quittung

Ich hatte am 4. April eine wirklich frustrierende Erfahrung bei Eurospin Mosta.

Ich habe etwa 3 kg Orangen gekauft, die deutlich mit 2,29 €/kg gekennzeichnet waren. Ich habe sie sogar selbst gewogen und das Etikett auf die Tüte geklebt. An der Kasse ignorierte die Kassiererin das Etikett und berechnete mir wortlos eine teurere Orangensorte. Als ich sie darauf hinwies, bestand sie darauf, dass ich falsch lag und dass ich mich für die teureren entschieden hatte. Ich musste zurück zum Regal, um es zu beweisen – und natürlich hatte ich Recht.

Dann die Mango-Situation. Der Regalpreis betrug 0,99 €, an der Kasse wurden jedoch 1,49 € berechnet. Nachdem ich die Kasse verlassen hatte, überprüfte ich die Quittung und stellte fest, dass mir DREI Mangos statt einer berechnet wurden.

Ich musste zurückgehen und mit dem Manager streiten, um mein Geld zurückzubekommen.

Was noch schlimmer ist, weder die Kassiererin noch der Manager haben sich entschuldigt. Sie waren abweisend und taten so, als ob ich das Problem wäre, indem sie auf ihre Fehler hingewiesen haben.

Seien Sie beim Einkauf hier vorsichtig und überprüfen Sie immer Ihren Kassenbon, insbesondere bei Obst und Gemüse.