Ich habe online einen Patch mit dem bestellt "Alpenflage" Tarnung von einer deutschen Firma. Allerdings war ich enttäuscht, als ich beim Öffnen der Verpackung feststellen musste, dass die Farben völlig verfärbt waren. Bei normaler Beleuchtung hat das Grün fast den gleichen Farbton wie das Schwarz, und das Rot ähnelt stark dem orangefarbenen Hintergrund, der selbst eher beige sein soll. Ich habe versucht, Kontakt zu ihnen aufzunehmen, aber sie reagierten nicht mehr, nachdem ich auf die E-Mail im Bild mit einem Vergleich zwischen dem Aussehen des Patches auf der Website und dem Patch, den ich erhalten hatte, geantwortet hatte.
Kann ich irgendetwas tun? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich durch das Absenden eines weiteren Kontaktformulars weiterkomme, und mein Deutsch reicht nicht aus, um ein Gespräch über so etwas zu führen.
Vielen Dank für jede Hilfe oder Anregung.
https://i.redd.it/qd6cf83hzgsg1.png
Von militaryautist
4 Kommentare
What do you want to do? You can get you money back, get a replacement (won’t be clever in this case) or an alternative provided by the seller if you’re not happy with the product..
Can you still return it? You have 14 days Widerrufsrecht.
Looks like some made in China garbage. Is it really a German company or some dropshipper with a „German“ address?
Either way under German law your can return it within 14 days and get a full refund, no questions asked. But return shipping is on you.
Share the website if you need any further advice whether it’s a legit German company.
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