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    Ist Lieferando offiziell eine Scam-Seite? Essen wird nicht geliefert und der Support schließt meinen Fall einfach, wenn ich eine Stornierung verlange

    Ist Lieferando offiziell eine Scam-Seite? Essen wird nicht geliefert und der Support schließt meinen Fall einfach, wenn ich eine Stornierung verlange

    https://www.reddit.com/gallery/1rtsorz

    Von sloned1989

    View 13 Comments

    13 Kommentare

    1. BroccoliCareless6107 on

      Ist mir auch passiert, Screenshot, Fall per PayPal eröffnet und sehr detailliert beschrieben (Chatgpt), Recht bekommen.. ging nicht ums Geld aber war mir echt zu frech.

      Edit: Bei mir war Status geliefert, aber nichts da.

    4. JanHuren on

      Wie schafft ihrs überhaupt, da mit einen echten Menschen zu kommunizieren? Ich komm immer nur mit einem dummen Chatbot zusammen, der auf ganz egal was immer nur die gleiche Antwort gibt und dich absichtlich dazu leitet, den Chat zu schließen.

    5. SweetDatabase9522 on

      Lieferando genauso wie Foodora sind einfach nur noch ein dreister Müllhaufen.

      Ich hab nur noch Wolt um meine Pluxee Punkte von der Firma rauszuwerfen und ansonsten ruf ich nur noch bei den Restaurants direkt hat.

      Und dann sollst auf jede Bestellung tatsächlich auch noch eine Servicegebühr abdrücken damitsd netmal mit einem Mensch kommunizierst wenn es irgendwas gibt.

      Tzzzzzz, die können mich mal, die Heisln.

    7. FaceFurzFranz on

      ist mir auch passiert. bestellt, 30 min angegeben und dann 2,5 stunden später gekommen. support so: geh in oasch wappla.

      seitdem bestelle ich nur mehr bei wolt.

    8. LDXDXD on

      War bei mir auch so, einfach eine email an das Beschwerdekonto schicken und du bekommst in ein paar tagen dein Geld zurück. Ich habs damahls über den Link gemacht: [https://www.lieferando.at/geschenkkarten/contact](https://www.lieferando.at/geschenkkarten/contact)

      Lieferando ist aber ein ordentlicher Scheißverein

    9. FrostyAssignment6717 on

      Ist leider Standard bei allen Supportsystemen heutzutage, Tickets schneller schließen um insgesamt mehr Tickets „abzuschließen“ und die Zeit bis zu einer „Lösung“ zu drücken, damit die Statistik geschönigt wird. Traurig, aber so ist das mittlerweile

    10. luxurypking on

      Schreib an ihre Mail, hatte ich auch schon das Problem. Wurde dann innerhalb von 2 Tagen zurückerstattet 🙂

    11. the_ebastler on

      Mit PayPal bezahlen und dann mit PayPal druck machen. Wenn genug Kunden das machen sinkt ihr Score bei Paypal.

    12. Exavidos on

      „Normale“ Ticketbearbeitung, wo KPI-Ziele erreicht werden müssen, sowie Textbausteine verwendet werden, die halt nicht immer passend sind. Bzw. halt beim schließen des Tickets eine vordefinierte Standardnachricht geschrieben wird.

      Individuelle Nachricht wär halt ungefähr so: Wart bitte noch 30 Minuten, wenn sich nichts tut bitte Ticket wieder aufmachen. Das Restaurant wurde informiert.

      Evtl. halt noch ein wenig förmlicher.

    13. DaGucka on

      Ich hab nachdem vom support keine antwort kam einfach per paypal mein geld zurückverlangt und zurückerhalten.

      Ich bestell bei den lieferdiensten nur mehr per paypal.

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