Heute gab es einen Beitrag über den schlechten Kundensupport von Foodora und darunter wurde extrem darüber gejammert, dass Lieferdienste nicht in der Lage seien, Lebensmittel pünktlich und in gutem Zustand zu liefern.
Als Kunde dieser Dienste habe ich insgesamt mehr als 700 Bestellungen, hauptsächlich bei Wolt, dann bei Foodora, und in letzter Zeit nutze ich häufig Bolt Food. Und was Prag betrifft, muss ich sagen, dass 95 % der Bestellungen völlig einwandfrei ankommen. Ich weiß also nicht, ob alle anderen hier so viel Pech haben oder ob ich Glück habe.
Was die Qualität der Kuriere angeht… Ich habe im Grunde nur ein Problem damit, dass Afrikaner im Auto sitzen und mich an der Tür anstarren, bevor ihnen klar wird, dass ich es an die Tür liefern möchte.
Nun, da ich jetzt einen Monat frei hatte und wir die ersten Arbeitsaufträge erst Anfang Februar haben und ich mich zu Hause langweile, dachte ich darüber nach, es mit dem Kurierjob zu versuchen.
KUNDEN
Ich hätte absolut nicht erwartet, dass die Suche nach russischen und ukrainischen Mädchen und Touristen in Apartmentresidenzen und Airbnbs so HÖLLE sein würde. Sie wissen oft nicht genau, wo sie sind, wollen es aber an der Tür haben. 🙃 Der beste Kunde aus meiner Stichprobe von ca. 200 Bestellungen ist ein Tscheche (männlich) – in 80% der Fälle wird er vor der ersten Tür übergeben, oft wartet er auch schon draußen. Sie haben keine Ahnung, wie viel einfacher es die Arbeit machen wird.
RESTAURANT
Ein weiterer ultimativer Betrug ist die Verzögerung der Restaurants, bevor sie das Essen fertig haben. Am Wochenende geht man oft in ein völlig überfülltes Restaurant, in dem es keinen Platz zum Bewegen gibt, schon gar nicht mit diesem verdammten Bagel. Da laufen drei gestresste Kellner herum, die nicht wissen, wohin sie zuerst springen sollen, und sie sind völlig verwirrt über eine Bestellung, was ich verstehen kann. Es stellt sich jedoch heraus, dass es leicht 15 bis 20 Minuten zu spät ist.
BETRIEB
Gibt es wirklich einen Prager, der am Freitag um 16:30 Uhr Essen bestellt? von der anderen Seite von Prag und wundert sich, dass sein Essen zu spät kommt? Essen aus dem Zentrum von Prag zu vertreiben ist purer Masochismus. Grundsätzlich ist es für Sie unrealistisch, die Bestellung pünktlich zu liefern, ein gutes Ergebnis ist eine Lieferung mit einer Verzögerung von 25 Minuten. Ich spreche nicht von Nervosität durch den Verkehr und der Suche nach einem Ort, an dem man das Auto zumindest für eine Weile parken kann.
Deshalb zolle ich allen Kurieren einen unglaublichen Respekt, dass sie das 10 Stunden am Tag machen können, das Geld wird erpresst. Jede dritte Bestellung geht an die Wohnung … im schwülen fünften Stock ohne Aufzug, und die Dame dort bietet auch eine kontaktlose Lieferung an, damit sie Ihnen kein Trinkgeld geben muss, wenn sie dieses geschwollene Gesicht sieht. Dann würdest du ihr am liebsten die Tür eintreten.
Am Ende wurde mir auch klar, was für einen verdammt guten Job ich habe.
https://i.redd.it/9yqycjzyvieg1.jpeg
Von Artistic-Bag-103
13 Kommentare
nechápu jak někdo může být takovej bezohlednej čůrák a nedojít si pro to ke vstupním dveřím
Já bych je posílala dohajzlu s tím, že to chtějí až do bytu. Nebo je to povinnost kurýra to tam donést? My si pro to vždycky chodíme ke vchodu, většinou posílám přítele, ale sama tam taky někdy dojdu.
si nenažranej, 700+ objednávek, to máš tak 120kg. myslím že je čas se naučit dělat doma jídlo
Mne je většinou i blby je nechat vyjít těch 5 schodů k prvním dveřím 😆 když teda venku není -10, to pak stojím a čekám vevnitř.
Co se týče Afričanů, moje zkušenost je většinou stejná co píšeš, otrávení, že to jídlo musí donést.. 💀
Když vám doručí jídlo v pořádku tak o tom pravděpodobně nepůjdete psát příspěvek na reddit, ale když vám doručí studenou večeři 2 hodiny po tom co to měli dodat tak už je pravděpodobnější že si budete chtít někde postěžovat.
Nejsem z velkého města takže za mě je to předražená píčovina (u nás pizza s normální rozvážkou 220,-, foodora 300,-)
Kvituju ochotu si to vyzkoušet, a ne jenom nadávat.
Mě naštěstí pámbu nadělil tak, že kromě pár brigád ještě na škole jsem nikdy nic takového dělat nemusel, ale přece do prdele není tak těžké si představit co ta práce obnáší – a kolik vydělává.
Když vidím ten nepoměr toho, jakou službu mi Košík, nebo i místní rozvážka pizzy udělá, oproti tomu jaký je to oser a ekonomický nesmysl, dávám dýško každému, kdo si v tom dokáže udržet alespoň základní slušnost. Ne velké, protože vyskakovat si nemůžu, ale takové aby ten člověk měl chuť to podstoupit i příště.
Nikde sem v postu nenašel kolik objednávek si vlastně doručil. To že to zkusíš na měsíc je sice pěkný, ale nic neříkající.
Podle me by melo byt normalni si pro jidlo dojit ke vchodovym dverim. Jeden kuryr nam na chodbe vylil polevku a nechal tam tmavou kaluz, co mohla dale poskodit/zabarvit spolecnou podlahu. Wolt rekne, ze neni jeji zamestnanec a zakaznika to taky nezajima, je tu v najmu. Podle me ta mnozina lidi, co ocekava teply jidlo objednany z letiste na Cernak za pul hodiny, je stejna jako lidi, co si to nechavaji donest do bytu bez dyska a nechapou, ze ten cas bloudenim po baraku mohl ten kuryr vyrizovat jinou o jednavku a vydelat si vic…
A jaký si měl průměrný výdělek za hodinu? samozřejmě očištěný o náklady
Proč tyhle posty potřebujou AI lol…
Jinak ano, vozit jídlo autem přes Prahu je nesmysl, od toho je tam hromada jiných dopravních prostředků, pokud je to rychlejší. Mhd, pěšmo, koloběžka, 3-kolka, u nás dokonce jezdí borec z foodory na jednokolce….
Ano, očekávám, že objednávku dostanu v časovém okně, které služba inzeruje. Pokud to nestíhají, mají tam dát reálný očekávatelný čas, to není problém zákazníka.
Já ti nevím. Pokud mám v ceně odnesení až do bytu, tak se nehodlám stydět za to, že to využiji. Pokud to v ceně nemám, tak očekávám, že mě kurýr pošle někam.
Většinou chodím pro tašky ven, protože chci ušetřit kurýrům čas i nervy. Ale kdybych byla nemocná, tak si to nechám odnést dovnitř a ještě si tam dám bezkontaktní doručení. A dávat za to přemrštěný dýško nebudu. Jakože sorry, ale tady nejsme v Americe, aby bylo dýško nějaká povinnost.
Peníze vydřený, ale hlavně čím dál nižší. Závidím kurýrům co jezdili za covidu, fakt. Jinak se mohu pod tohle podepsat jakožto taky ještě kurýr.