
Vor einer Woche habe ich einen Beitrag mit einer Anleitung zum Austritt aus der Allianz geschrieben, da es mir selbst sehr schwer fiel und ich anderen helfen wollte.
Ab dem 2. Januar hätte den Bürgern der Republik Litauen die Möglichkeit gegeben werden sollen, Anträge zu stellen, wenn sie einen solchen Willen äußern. Es war nicht einfach, diese Anfragen bei der Allianz zu finden, aber schließlich, nachdem ich die Dokumente gefunden hatte:
„Antrag auf Beendigung der Teilnahme an der Rentenakkumulation der Stufe II (Bedingungen für die Beendigung der Kumulierung).pdf“
Und
„Antrag auf vorübergehende Aussetzung der Überweisung der Rentenbeiträge auf das Rentensparkonto.pdf“,
und nachdem ich sie gemäß den in den Bewerbungen selbst festgelegten Regeln korrekt ausgefüllt hatte, erhielt ich keine Benachrichtigung per Post. Nach ein paar Tagen (ich habe wirklich etwas zu erledigen, zu arbeiten usw.) hatte ich den Verdacht, dass etwas nicht stimmte, aber sollte ich mir Sorgen machen? Ich habe die Anträge gut ausgefüllt und deutlich unterschrieben, wobei ich meinen Willen zum Ausdruck gebracht habe, dass ich abheben möchte und auf welches Konto mir das Geld überwiesen wurde. Nun ja, mit meiner Unterschrift steht dort absolut alles fest.
Es stellt sich heraus, dass es nicht so einfach ist, wenn man zum Allianz-Selbstbedienungsservice geht und versucht herauszufinden, ob alles in Ordnung ist. Sie haben keine E-Mails gesendet, eingehende Nachrichten sind leer. Nun, es scheint ruhig zu sein, vielleicht arbeiten sie nur an meiner Anfrage?
Oh nein. Als ich den Abschnitt „Anfragen“ öffnete, fand ich dieselben Dokumente, als wären sie zu mir „hochgeladen“ worden, und zwar ohne ERKLÄRUNG. Wenn man nun darauf klickt, erscheint eine Meldung: Ihre Anfrage wurde eingegangen. Sind Sie sicher, dass Sie sich abmelden und mit dem Speichern aufhören möchten? Und nur ein Knopf: BESTÄTIGEN (auch nach Smart ID gefragt).
Und aus meinem Testament auf dem Blatt mit der Unterschrift und allen Daten geht nicht hervor, dass ich gehen möchte? Hast du still und leise einen verdrehten Knopf hineingesteckt und ihn liegen lassen?!
Beim Drücken BESTÄTIGENeine Nachricht erschien um: Ihre Anfrage wurde seitdem angenommen (und zeigt ein neues Datum an, als hätte ich gerade erst einen solchen Willen geäußert). Am Tag des Hochladens habe er nichts dergleichen geschrieben, es sei lediglich durch eine automatische Nachricht bestätigt worden, dass die Anfragen eingegangen seien.
ABSURD! Was kommt also als nächstes? Nach einer Woche wird es wieder etwas geben mit der Frage: Willst du wirklich, wirklich, wirklich aufhören? drücken JA und von nun an werden wir wirklich zählen? WTF
Außerdem schreibt mein Self-Service jetzt nur noch einen Lohntext, der mir Ausstiegsbedingungen generiert, die ich später bestätigen kann, wenn ich aussteigen möchte.
Ich habe bereits eine Anfrage geschrieben. Wie weit ist es möglich, sie zu ignorieren und diese Kuh zu „melken“?
Du unterschreibst, vergisst und wartest auf den April, in dem du erfährst – so sollte alles sein.
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Von Impressive-Ad-7880
6 Kommentare
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Tiems, kas ieško instrukcijų, kur tie prašymai. Jie turi būti du, tokie kaip OP juodame tekste. Deja, jų čia nesimato, nes jie jau pildyti (turbūt dėl to). Juos užpildžius, reikia skenuoti ir siųsti (prie Nr. 1.) naują pranešimą, pasirenkant atitinkamą temą.
Pereik i banko pencijų fondą ir tada nutrauki. Allianz išvis scameriu kontora. Žiurek ar nebus kad vertė yra mažesne nei išviso pervedei.
Ką yra “wage tekstas”?
Nu mano patirtis, jei apie ta pati Allianz kalbam, sausio 1d. dar, nuvariau i svetaine, uzpildziau „PK17_PRASYMAS_NUTRAUKTI_DALYVAVIMA_II_PAKOPOS_PENSIJU_KAUPIME“, padariau el. parasa, prisegiau savo asmens doko (paso) .jpg ir issiunciau email ten jiems per ju sistema paciu pasirinkes „Pensijų kaupimo sutartis: sąlygos, įmokų stabdymas/atnaujinimas, fondo keitimas“ is ju tu topics. Tada sausio 6d. gavau per ju sistema atsakyma „Gerbiamas kliente, dėkojame už jūsų laišką. Jūsų prašymą užregistravome ir jį įvykdysime pagal įstatymą per 10 balandžio darbo dienų.“. Tai, kaip suprantu fsio, balandi busiu vienas pirmuju kuris atgaus ten varganus kelis simtus, nes siaip man svarbiausia jog nuo algos nevalgytu pensija ir tiek.
O prašymas, kurį siuntei buvo pasirašytas?
Atrodo lengviau banka apvogt nei atsiimt pinigus is valstybes