Coupang steht wegen begrenztem Vergütungsplan nach Datenschutzverletzung unter Beschuss

    Foto: YONHAP Nachrichtensprecher: Der E-Commerce-Riese Coupang sagt, dass er jedem Kunden, der von einem massiven Verlust personenbezogener Daten betroffen ist, 50.000 Won zur Verfügung stellen wird. Der Plan könnte jedoch weitere Feindseligkeiten gegen Coupang hervorrufen, da die Entschädigung aus vier Gutscheinen für verschiedene Coupang-Plattformen anstelle von Bargeld oder einem einzigen Gutschein bestehen wird, der nach Belieben des Kunden ausgegeben werden kann. Unser Bae Joo-yon hat mehr. Bericht: Coupang gab am Montag bekannt, dass es 1,685 Billionen Won oder etwa 1,7 Milliarden US-Dollar bereitstellen wird, um Kunden zu entschädigen, die von einem massiven Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten betroffen sind, und so das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Die Ankündigung erfolgte 30 Tage, nachdem Coupang bekannt gab, dass die persönlichen Daten von fast 34 Millionen Kunden durchgesickert seien. Im Rahmen des Plans werden ab dem 15. Januar Gutscheine im Wert von 50.000 Won pro Person an die 33,7 Millionen Menschen ausgegeben, die Ende November Benachrichtigungen über Datenschutzverletzungen erhalten haben. Dazu gehören regelmäßige Benutzer und ehemalige Kunden, die ihre Konten inzwischen geschlossen haben. Die Entschädigung besteht aus vier separaten Gutscheinen pro Kunde: einem Gutschein im Wert von 5.000 Won für Coupangs Haupteinkaufsseite, einem Gutschein im Wert von 5.000 Won für Coupang Eats, einem Gutschein im Wert von 20.000 Won für Coupang Travel und einem Gutschein im Wert von 20.000 Won für die Luxus-Shopping-Plattform Alux. Der Plan stieß auf Kritik, da Kunden die 50.000 Won nicht für eine einzige Bestellung verwenden können und weil Coupang Travel und Alux weitaus weniger Kunden haben als die beiden anderen Plattformen. Das bedeutet, dass Kunden, die nur die Hauptseite von Coupang nutzen, effektiv nur fünftausend Won erhalten. Der Koreanische Nationale Rat der Verbraucherorganisationen lehnte den Entschädigungsplan von Coupang ab und verurteilte ihn als einen Schritt, der die Verbraucher verspottet habe. Bae Joo-yon, KBS World Radio News.

    Share.
    Leave A Reply