
Das Feedback der Nutzer ist bei vielen Unternehmen weiterhin recht reaktiv.
Sie validieren Funktionen, die bereits von den PMs oder dem Vorstand beschlossen wurden, anstatt zu verstehen, was die Leute wirklich brauchen.
Ein einfaches Beispiel: Nicht alle Banken in Portugal erlauben uns, unsere eigenen Bewegungen im CSV-Format zu exportieren – viele stellen immer noch nur PDFs zur Verfügung 🤦♂️ Wenn Sie Ausgaben analysieren oder ein persönliches Finanzmanagement-Tool erstellen möchten, ist das ein Albtraum.
Diese „Misserfolge“ liegen daran, dass Nutzer keine direkte und strukturierte Möglichkeit haben, ihre Bedürfnisse zu melden. Banken haben keine Vorschlagsboxen. Sie haben oft einen Posteingang mit einem Account Manager mit 4-5 Lieblingsthementiteln usw.
Vor diesem Hintergrund habe ich das Vorschlagsportal erstellt: portaldasugestao.com
Eine Plattform, auf der Benutzer Vorschläge vorschlagen, diskutieren und darüber abstimmen können, sodass Unternehmen einen klareren Überblick darüber erhalten, was ihren Kunden wirklich wichtig ist.
Die Idee ist einfach:
-
Machen Sie die relevantesten Vorschläge sichtbar
-
Verstehen Sie schnell, was im nächsten Sprint/Quartal Priorität haben sollte
-
Verhindern Sie, dass echte Bedürfnisse in vereinzelten Tickets oder verstreuten Gesprächen untergehen
Es ist ein kleiner Beitrag zu einer gemeinschaftsbasierteren, transparenteren Produktentwicklung, die auf echtem Feedback basiert.
👉 https://portaldasugestao.com
Ich würde wirklich gerne Ihre Meinung hören:
Welche Funktion fanden Sie schon immer seltsam, die es in Ihrer Bank, Ihrem ISP, Ihrer Versicherungsgesellschaft oder Ihrem Supermarkt nie gab?
CSV der Transaktionen?
Echtzeitbenachrichtigungen?
Automatische wiederkehrende Bestellungen?
Andere?
Im Moment habe ich in Branchen wie Banken, Versorgungsunternehmen, Versicherungen, Supermärkten und Telekommunikation angefangen, aber die Idee ist, je nach Feedback zu expandieren.
Jeder Vorschlag, jede Kritik oder jede Idee ist willkommen.
Von devtuga