Aufgrund der Einstellung der Internetdienste von cgate

Hallo, ich wollte Ihnen mitteilen, wie ich es kürzlich geschafft habe, ohne Strafe oder Rabatt von einem Vertrag zurückzutreten, der noch ein Jahr gültig war.

Die Situation ist, dass ich an eine neue Adresse gezogen bin, wo es keine Möglichkeiten zum Ausziehen gibt. Am Anfang wurde versprochen, dass ich über meinen Partner Telia ausziehen könnte, aber Telia lehnte ab und die Telia-Verträge waren 1 Jahr gültig. Ich habe versucht, mit der Schönheitsberaterin zu sprechen, aber mir wurde gesagt, dass ich alle Rabatte, die ich erhielt, verschönern müsste, mir wurden vage Antworten gegeben usw., es wurde auch vorgeschlagen, die bestehende Vereinbarung für andere Personen umzuschreiben usw.

Ich suchte nach Informationen darüber, was zu tun ist, und fand dieses Thema https://www.reddit.com/r/lithuania/comments/1nzlqgw/cgates_galimai_yra_gaid%C5%BEiai/

Basierend auf allen Informationen habe ich eine Anfrage geschrieben, eine elektronische Signatur über gosign unterzeichnet, ihnen eine E-Mail + und dieses Formular gesendet https://www.cgates.lt/pagalba-klientams/reikia-pagalbos/#nutraukimas und heute hat er angerufen, um zu sagen, dass er ohne Strafe und ohne Zugeständnisse kündigt. Ich versuche immer noch anzubieten, die Preiserhöhung (+2,5 EUR/Monat ab 01.01.2026, damit ich bleiben kann, aber ich muss wiederholen, dass ich einfach keine Möglichkeit habe, Cgates an der neuen Adresse zu haben, und das war’s) nicht anzuwenden.

Ich teile die von mir gesendete Anfragevorlage. Dies sind diejenigen, die cgates nutzen, und hier haben Sie kürzlich eine E-Mail erhalten, dass die Preise ab dem 01.01.2026 steigen werden und Sie verhandeln möchten, um keine Erhöhung vorzunehmen oder cgates überhaupt ohne Strafe zu belassen. Ich bitte um Ihre Gesundheit:

Antrag auf Kündigung des Internetdienstvertrags

ICH, [Vardas Pavardė]bitte stoppen Sie Cgates" bereitgestellte Internetdienste (Plan [Plano pavadinimas]) Vertrag an der Adresse [Adresas]ohne Verpflichtung zur Rückgabe der gewährten Rabatte.

Bezogen auf:

[Data] eine von Ihnen erhaltene Nachricht, in der Sie Folgendes mitgeteilt haben:
○ Änderungen der Nutzungsbedingungen
○ Rabattreduzierung [suma] EUR/Monat ab [data]

○ Mein Recht, den Vertrag innerhalb von 3 Monaten zu kündigen, ohne dass die Verpflichtung zur Rückgabe der gewährten Rabatte besteht

Klausel 29 der von der Kommunikationsregulierungsbehörde der Republik Litauen genehmigten Regeln für die Bereitstellung elektronischer Kommunikationsdienste, die das Recht des Abonnenten festlegt, den Vertrag ohne zusätzliche Kosten zu kündigen, wenn der Diensteanbieter die Vertragsbedingungen ändert.

Da die Reduzierung des Rabatts tatsächlich eine Erhöhung des Preises der Dienstleistungen bedeutet, was eine Änderung der Vertragsbedingungen darstellt, stimme ich diesen neuen Bedingungen nicht zu und mache von meinem Kündigungsrecht Gebrauch.

Bitte:
● Den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt kündigen
● Bestätigen Sie die Vertragsbeendigung schriftlich
● Es gelten keine Bußgelder oder die Verpflichtung zur Rückgabe der gewährten Rabatte

Aufrichtig, [Vardas Pavardė]